图书馆规范，守护知识殿堂的秩序与文明，图书馆规范，守护知识殿堂的秩序与文明

图书馆作为知识殿堂，其规范是守护秩序与文明的基石，读者需自觉保持安静，避免干扰他人；爱护书籍资料，不涂改、不损毁；遵守借阅规则，按时归还；文明使用公共设施，维护环境整洁，这些规范不仅保障了阅读空间的宁静与有序，更体现了对知识的尊重与共享精神，唯有共同遵守，才能让图书馆持续发挥滋养心灵、传承文明的作用，成为每个人获取知识、启迪思想的理想港湾。

图书馆是人类文明的“蓄水池”，是知识的“集散地”，更是公众共享精神家园的重要场所，要让这座殿堂持续发挥滋养心灵、传承文明的作用，离不开规范的支撑——规范是秩序的基石，是文明的标尺，更是每一位读者与图书馆人共同守护的契约，从读者的一言一行到馆内的资源管理，从设施的使用到安全的保障，图书馆规范以“润物细无声”的方式，确保知识在有序中传递,文明在互动中生长。

读者行为规范：文明阅读，尊重他人

图书馆的核心功能是“阅读”，而阅读的本质是“静心”与“对话”，读者行为规范的首要准则，便是维护这份“静”与“敬”。

保持安静是最基本的要求，阅览区、自习区需杜绝大声交谈、接打电话、播放音频或视频，若需交流，应压低声音或移步至指定区域；手机调至静音或震动模式，避免铃声打扰他人，脚步尽量放轻，开关门动作轻缓，让“静音”成为图书馆的底色。

衣着得体是对他人的尊重，穿着睡衣、拖鞋、背心等过于随意的服饰进入公共阅览区，既不符合公共场所礼仪，也可能影响他人的阅读心情，建议穿着整洁、得体的服装，让图书馆成为兼具书卷气与文明感的空间。

禁止饮食是保护书籍与环境的重要举措，食物残渣容易滋生细菌、吸引虫蚁，损坏纸质文献；饮料泼洒可能导致书籍受潮、字迹模糊，图书馆通常允许携带无色无味的饮用水，但需远离书籍和设备，避免意外打翻。

爱护公物是每位读者的责任，桌椅、灯具、电脑、自助借还设备等公共设施，应按规范使用，不随意涂画、拆卸或损坏；阅览时可在书页中使用书签，不折角、不勾画、不撕页；若需标注，应使用铅笔并轻柔书写，文献借阅后按时归还，确保资源流转顺畅。

文明互动体现素养，不抢占座位（长时间离开需将个人物品带走），不将脚放在桌椅上，不随意躺卧；遇到纠纷或疑问，可向工作人员求助，避免争吵；尊重他人隐私，不随意翻阅他人放置的书籍或物品，让“己所不欲，勿施于人”成为共识。

文献资源使用规范：珍惜资源，共享价值

文献是图书馆的“灵魂”，规范使用文献资源，既是对知识本身的敬畏，也是对公共资源公平性的维护。

借阅规则需严格遵守，凭有效证件（如身份证、读者卡）办理借阅手续，借阅数量、期限需符合图书馆规定；逾期未还、损坏或丢失文献，需按馆规赔偿（通常包括文献原价、加工费等，具体以图书馆公示为准），续借可通过线上系统或馆内服务台办理，避免因遗忘导致逾期。

文献保护是重中之重，古籍、特藏文献等珍贵资料，通常仅限馆内阅览，不可外借；查阅时需戴手套，使用书托，避免直接触摸文献脆弱部分；禁止在文献上批注、折角、撕毁，更不能私自扫描、复印受版权保护的文献（需遵守《著作权法》，合理使用并注明出处）。

电子资源使用需合规，图书馆购买的数据库、电子书、期刊等数字资源，仅限持证读者个人学习、研究使用，不得批量下载、传播或用于商业目的；禁止设置代理账号共享，避免超出授权范围使用，导致图书馆被数据库商封禁，影响其他读者权益。

设施设备使用规范：合理使用，保障运行

图书馆的设施设备是服务读者的“硬件”，规范使用能延长其使用寿命，确保服务高效运转。

阅览桌椅应“人走物清”，离开时需将椅子归位，桌面物品带走，为下一位读者留出整洁空间；不随意挪动固定桌椅，不超负荷使用（如在座椅上踩踏、悬挂重物）。

电子设备需按操作流程使用，公共电脑、自助借还机、复印机等，使用后及时注销账号、清理个人信息；遇到设备故障，不可自行拆卸，应立即联系工作人员处理；打印、复印时注意节约纸张，提倡双面打印，减少资源浪费。

安全设施严禁占用或损坏，消防通道、灭火器、应急灯等安全设备是保障生命财产的“生命线”，不可堆放杂物或遮挡；安全出口标识需清晰可见，不随意遮挡或涂改；若遇突发情况，需听从工作人员指挥，有序疏散。

安全与卫生规范：共建洁净安全的阅读环境

安全是图书馆的“底线”，卫生是文明的“窗口”，二者相辅相成，共同营造舒适健康的阅读空间。

消防安全常记心间，禁止携带易燃、易爆、有毒物品进入馆内；不吸烟、不使用明火，不在馆内给电动车充电；熟悉馆内消防设施位置和疏散路线，参与图书馆组织的消防演练，提升应急能力。

个人卫生与公共卫生并重，不随地吐痰、乱扔垃圾，垃圾需分类投放至指定垃圾桶；咳嗽、打喷嚏时用纸巾或手肘遮挡，避免飞沫传播；疫情期间遵守防疫规定，佩戴口罩、配合测温，保持社交距离，守护自己与他人健康。

环境维护人人有责，发现地面污渍、设施损坏、书籍散落等情况，可主动告知工作人员；不将宠物（导盲犬等除外）带入馆内，避免噪音或卫生问题；共同维护馆内绿植，不随意采摘、踩踏，让图书馆成为“书香”与“花香”并存的空间。

工作人员职责规范：专业服务，以身作则

图书馆的规范运行，离不开工作人员的坚守与服务，工作人员不仅是规则的执行者，更是文明的引导者。

服务规范要求热情周到，对待读者需耐心解答疑问，提供文献检索、借阅指导等服务；使用文明用语，避免与读者发生争执；对违规行为（如大声喧哗、损坏文献）需礼貌劝导，必要时按馆规处理，做到“有理有节”。

专业素养是服务的基础，熟悉馆藏资源，掌握分类、编目、检索等专业技能；定期参加培训，提升服务能力；关注读者需求，优化服务流程，让图书馆更贴近大众需求。

榜样作用至关重要，工作人员需以身作则，遵守各项规范，不在馆内饮食、大声交谈，主动维护环境整洁，用实际行动为读者树立文明榜样。

规范让图书馆更有温度

图书馆规范，看似“约束”，实则是“守护”——它约束了不文明行为，守护了阅读的权利；它规范了资源使用，守护了知识的